E-ticaret firmaları gibi ticari faaliyet gösteren işletmelerin hedef kitlelerine mesaj verebilmek için amaçları doğrultusunda yapacakları pazarlama çalışmaları için belirledikleri planlamaya medya planı denir. E-ticaret firmalarının en çok medya planı hazırladığı kanallar; televizyon reklamları, radyo reklamları ve sosyal medya pazarlamasıdır. Bu kanallar üzerinden pazarlama çalışmaları yapacak olan firmaların medya planlarını hazırlarken bazı hususlara dikkat etmeleri gereklidir. Biz de bu yazımızda e-ticarette medya planı hazırlarken nelere dikkat edilmesi gerektiğinden bahsedeceğiz. Sizler de bu hususları dikkate alarak markanıza yönelik profesyonel bir medya planı hazırlayabilirsiniz.
Hedeflerinizi Belirleyin
Medya planlaması yapacak olan e-ticaret firmalarının öncelik olarak reklam ve pazarlama çalışmalarındaki hedeflerini belirlemesi gereklidir. Genellikle firmalar;
- Web sitelerine trafik çekmek
- Etkileşim almak
- Satış oranlarını arttırmak
- Sosyal medya platformlarında takipçi kazanmak
- Marka bilinirliklerini arttırmak
Gibi hedefler belirleyerek medya kanallarında reklam ve pazarlama çalışmaları yapmaktadır. Firmaların hedeflerine yönelik yapılan reklam ve pazarlama çalışmaları ya da kullanılacak kanallar birbirinden farklılaşmaktadır. Bunun yanı sıra reklam ve pazarlama stratejileri de firmaların hedeflerine göre farklılık göstermektedir. Bu nedenle e-ticaret firmalarının medya planı yapmadan önce hedeflerini belirlemesi oldukça önemlidir.
Hedef Kitlenizde Yer Alan Kişileri Belirleyin
E-ticaret firmalarının medya planı hazırlarken önem vermesi gereken konulardan biri hedef kitledir. Her firmanın farklı bir hedef kitlesi vardır. Bu nedenle her firmanın reklam ve pazarlama çalışmalarında birincil amacı hedef kitlelerinde yer alan kişileri belirlemek ve bu kişilere ürünlerini tanıtarak satış yapmak olduğu için medya planlaması yapacak olan firmaların hedef kitlesi üzerine çalışması gereklidir. Firmalar hedef kitle çalışması yapmak için;
- Ürün ve hizmetlerinin hitap ettiği hedef kitleyi belirlemelidir.
- Hedef kitle bir bütün olarak incelenerek gruplandırmalıdır.
- Hedef kitle demografik bilgiler, cinsiyet ve yaş oranları, ilgi alanları, internet kullanım alışkanlıkları ve internetten alışveriş yapma alışkanlıkları göz önünde bulundurularak hedef kitle sınıflandırmalıdır.
- Hedef kitleye en uygun medya kanalları belirlenmeli ve bu kanallara yönelik medya planlaması yapmalıdır.
Sizler de bunları göz önünde bulundurarak hedef kitlenizde yer alan kişileri belirleyebilirsiniz. Böylelikle onlara uygun medya planlaması yaparak başarılı reklam çalışmaları ortaya koyabilirsiniz.
Kampanyalarınızı Planlayın
E-ticaret firmalarının medya planı ortaya koyarken öncelikle kampanyalarını planlaması oldukça önemlidir. Bu noktada firmaların belirli sorular çerçevesinde kampanyalarını detaylandırması gereklidir. Bu sorulardan birkaçı şunlardır:
- Kampanyalardan elde edilmek istenen sonuç nedir?
- Kampanya hangi tarihler arasında sürecek?
- Hedef kitleye ulaşmak için kullanılacak medya kanalları nelerdir?
- Rakip firmalar kampanya duyuruları için hangi medya kanallarını kullanmaktadır?
- Kampanyaları planlayacak, yürütecek ve sonuçlandıracak kişiler kimlerdir?
- Kampanyalar için ayrılabilecek bütçe nedir?
- Kampanya sonucunda rakip firmalar ile rekabet durumu nasıl değişiklik göstermektedir?
Gibi sorulara yanıt veren e-ticaret firmaları kolaylıkla kampanyalarını detaylandırabilmekte ve medya planı hazırlamaktadır. Böylelikle net bir medya planlaması ile reklam ve pazarlama çalışmalarından hedeflenen verim alınabilmektedir.
Metrik Takibi Yaparak Kampanyalarınızı Ölçümleyin
Medya planlaması yapmak isteyen e-ticaret firmaları için metrik takibi ve kampanya ölçümlemesi oldukça önemlidir. Çünkü firmalar metrik takibi ve kampanya ölçümlemesi yaparak gelecek kampanyalarını ve medya çalışmalarını daha doğru bir şekilde yapabilmektedir. Bu nedenle firmalar kampanyalarını ölçümlemek için;
- Erişim
- Ziyaretçi sayısı
- Üye sayısı
- Dönüşüm oranı
- Takipçi sayısı
- Tıklama oranı
Gibi kampanya metriklerini takip etmelidir. Bu sayede firmalar ölçümleme ve metrik takibi planlaması içerisinde detaylandırdıkları ve kampanyalarının gidişatını görebilmektedir. Dolayısıyla da kampanyalarını kolay bir şekilde analiz edebilmektedir. Bunun yanı sıra da firmalar bir sonraki kampanyalarında medya planlaması hedeflerini daha kolay belirleyebilmekte ve doğru medya kanalı seçimi sayesinde kampanyalarından daha verim alabilmektedir. Sizler de medya planlaması yapacağınız süreçte metrik takibi yaparak kampanyalarınızı ölçümleyebilirsiniz. Böylelikle doğru bir medya kanalı tercih edebilir ve hem şimdiki hem de gelecekteki kampanyalarınızdan büyük ölçüde verim elde edebilirsiniz.