E-ticarette satışları arttırmak iş sahipleri için oldukça önemli bir konudur. E- ticaret üzerinden iş yapan kişiler satışlarını yükseltmek isterler ve bu nedenden ötürü çeşitli yöntemler ararlar. E- ticaret sitesi sahipleri satışlarını yükseltme için birbirlerinden farklı pek çok sistem kullanmaktalar. Bu metinde sizlere e- ticarette satışları arttırmak için yapılması gerekenler hakkında bilgi vereceğiz.
- Ürünlerinizde Müşteri Yorumlarına Yer Açın
E- ticaret yaparken ürünlerinize yorum yapılmasına izin vermelisiniz. Sattığınız ürünleri alıp kullanan kişilerin yorum yapması sizin açınızdan iyidir. Yeni müşterileriniz bu yorumları okuyarak ürünlerinizi almak isteyebilir. İnsanlar satıcı haricindeki insanların ürün hakkındaki fikirlerini merak etmektedir. Bu durumu göz önüne alarak ürünlerinize yorum kısmı ekleyiniz. Yalnızca ürünü satın alan insanların yorum yapmasına izin veren bir sistem kurmalısınız. Bu durum müşterilerin doğru yorumları okumasını sağlamak için oldukça yararlı olacaktır. Site tasarımınız yaparken bu duruma dikkat etmelisiniz. Bu sayede daha fazla ürün satabilirsiniz.
- Kargo ve Teslimat Hakkında Müşterilerinize Aktif Olarak Bilgi Verin
E- ticaret de en önemli şeylerden birisi ise kargodur. Her müşteri satın aldığı ürüne en kısa süre içerisinde ulaşmak ister. Bu nedenle ürünlerinizde hızlı kargoya yani hızlı teslimat seçeneğini sunun. Bu sayede daha fazla müşteri sizi tercih edecektir. E-ticarette hızlı kargo seçeneği her zaman daha cazip gelir. Özellikle acil ürünü eline alması gereken müşteriler için hızlı teslimat seçeneği oldukça çekici olacaktır. Bunun haricinde genel olarak hızlı kargo sistemini tercih eden bir müşteri kitleniz de olabilir. Bu kitleyi sitenize çekmek için hızlı kargo oldukça iyi bir seçenek olacaktır. Sitenizde 1 ila 2 gün arasında teslimat, hızlı teslimat, anında teslimat ve gün için teslimat gibi kargo seçenekleri sunmalısınız. Pek çok farklı kargo seçeneği pek çok müşteri kitlesine hitap ederek daha fazla müşteri kazanmanıza yani daha fazla satış yapmanıza yardımcı olur.
- Ürün İade ve Garanti Süreçleri Hakkında Bilgi Sunma
E-ticarette satış yaparken dikkat etmeniz gereken bir diğer konu ise ürünlerin iade ve garantileridir. Ürünlerin iade edilmesiyle ilgili bilgiyi verirseniz insanlar daha fazla alışveriş yaparlar. E-ticarette insanlar ürünleri görerek satın almadıkları için endişeli olabiliyorlar. Bu nedenle ürünü geri alabileceğiniz hakkında küçük bir bildirim yapmanız önemlidir. Bu sayede ürünü almak isterler. Bu sayede daha fazla müşteriye satış yapabilirsiniz.
- Ürünleriniz İçin Taksit Tablosunu Ödeme Ekranına Koyun
E-ticaret sitelerinin yaptığı satışlar kredi ve banka kartı üzerinden gerçekleşmektedir. Kredi kartı kullanımı oldukça yaygın olduğu için ürünlerin taksit tablolarını sitenizde bulundurmanız gerekmektedir. Müşterileriniz taksitlendirme imkanınızı görünce ürünlerinizi satın almaya karar verebilir. Oldukça basit olan bu yöntem ile e- ticaretteki satış oranlarını hızlı bir şekilde yükseltebilirsiniz.
- Kaliteli Ürün Fotoğrafları Kullanın
E-ticaret sayfanız için sayfanın tasarımına önem vermeniz gerekmektedir. Sitenizde dikkat etmeniz gereken en önemli şey ürünlerinizin fotoğraflarıdır. Ürünlerinizin tanıtımında en önemli şey kullandığınız fotoğraflardır. Ürün tanıtımınızda kullandığınız fotoğrafların oldukça kaliteli olması gerekmektedir. Bu nedenle ürünlerinizin fotoğraflarının profesyonel fotoğraf makineleriyle çektirmelisiniz. Ürünlerin her açıdan fotoğrafı olması da oldukça önemlidir. Mümkünse bu fotoğraf çekimlerini bir stüdyo da yapmanızı öneririz. Çekilen fotoğrafların son olarak düzenlenip siteye yüklenmesi gerekmektedir. Her ürün için en az 3 fotoğraf yüklemenizi öneririz. Ürünler de tek fotoğraf kullanmak müşterilerin güvenini kırabilir bu nedenle ne kadar çok fotoğraf kullanırsanız o kadar iyi olacaktır. Müşteriler ürünün her açıdan çekilmiş fotoğraflarını inceleyerek satın almaya karar verebilirler.
Günümüzde e-ticaretin oldukça yaygın hale gelmesiyle firmalar bu alanda nasıl ön plana çıkabileceklerini düşünmektedir. Bu yazıda bahsettiğimiz tavsiyelere dikkat ederek daha fazla satış yapma şansını yakalayabilirsiniz. Daha fazla satış yapmanın en iyi yolu müşterilerin ne istediğini anlamaktır. Bu konuyla ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz.