Sosyal medya raporu, firmaların sosyal medya platformlarında yaptığı paylaşımları analiz etmek, sosyal medya stratejilerinin doğru olup olmadığını kavramak ve reklam çalışmalarının başarısını ölçmek için yaptıkları analizlerin raporudur. Bu raporlar sayesinde e-ticaret firmaları yürüttükleri iletişim hakkında bilgi alabilmektedir. Böylelikle firmaların etkili kampanyalar ortaya koyabilmesi ve başarıya ulaştıracak sosyal medya stratejileri geliştirebilmesi mümkündür. Fakat e-ticaret firmalarının sosyal medya raporu hazırlarken nasıl bir süreçten geçmesi gerektiğini bilmeleri gereklidir. Biz de bu yazımızda e-ticaret firmaları için sosyal medya raporu hazırlama rehberinden bahsedeceğiz.

Sosyal Medya Raporunun E-ticaret Firmalarına Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

E-ticaret firmaları için sosyal medya raporlarının önemi büyüktür. Çünkü sosyal medya raporları e-ticaret firmalarına pek çok avantaj sağlamaktadır. Bu avantajlar şunlardır:

  • Sosyal medya raporları sayesinde e-ticaret firmaları iletişim stratejilerinde başarıya ulaşıp ulaşmadığını analiz edebilmektedir.
  • Sosyal medya raporları firmaların hedef kitlesini doğru bir şekilde tanımasına olanak sağlamaktadır.
  • Firmalar pazarlama stratejileri hakkında bilgi alarak geliştirdikleri stratejilerin doğru olup olmadığına karar verebilmektedir.
  • Firmalar sosyal medya raporlarından yararlanarak doğru pazarlama stratejileri geliştirebilmektedir. Böylelikle iletişimlerini güçlendirebilmektedir.
  • Sosyal medya raporları sayesinde e-ticaret firmalarının reklam çalışmalarını ölçümleyebilmesi mümkündür.

Sizler de bu tür avantajlara sahip olmak istiyorsanız vakit kaybetmeden aylık sosyal medya raporları hazırlamaya başlayabilirsiniz.

E-ticaret Firmalarının Sosyal Medya Raporu Hazırlama Aşamaları Nelerdir?

Sosyal Medya Platformlarını Birbirinden Ayırın

E-ticaret firmalarının sosyal medya raporu hazırlama aşamalarından biri sosyal medya platformlarını birbirinden ayırmaktır. Çünkü sosyal medya platformlarında iletişim yürüten firmaların önem verdiği sosyal medya platformları birbirinden ayrılmaktadır. Örneğin, bazı firmaları sosyal medya paylaşımlarını daha çok Facebook’tan yaparken bazıları ise TikTok gibi platformlarda yapmaktadır. Bu nedenle sosyal medya raporu hazırlamak isteyen e-ticaret firmalarının sosyal medya platformlarını birbirinden ayırması gereklidir. Bu noktada iletişim yürütülen;

  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
  • TikTok
  • Linkedin
  • Pinterest

Gibi sosyal medya platformlarındaki firmaların aylık iletişimleri incelenmeli ve her platforma özel bir analiz çalışması yapılmalıdır. Böylelikle e-ticaret firmaları sosyal medyadaki başarılarını ve iletişimlerini gözlemleyebilmektedir.

Etkileşim Karşılaştırması Yapın

E-ticaret firmalarının sosyal medya platformu hazırlarken yapması gerekenlerden biri de etkileşim karşılaştırılmasıdır. Etkileşim karşılaştırılması yaparken firmaların daha önceki aylarda hazırlana raporlara ihtiyacı vardır. E-ticaret firmalarının;

  • Önceki ayların erişim oranı ve şimdiki erişim oranı
  • Bir önceki ayın beğeni sayısı ve şimdiki beğeni sayısı
  • Bir önceki ay takipçi sayısı ile şimdiki takipçi sayısı arasındaki fark
  • Aydan aya büyüme oranı farkı

Gibi önemli metrikler arasından karşılaştırma yapması gereklidir. Böylelikle firmalar sosyal medya iletişimlerinin güçlü olup olmadığını gözlemleyebilmekte ve iletişim stratejileri için yeni aksiyonlar alabilmektedir.

İçerik Analizine Önem Verin

Sosyal medya raporu hazırlamak isteyen firmaların içerik analizine önem vermesi gereklidir. Bunun için de her içeriği ayrı ayrı incelemelidir. Aynı zamanda;

  • İçeriklerin etkileşim oranlarını tespit etmek için izlenme, görüntülenme ve beğeni gibi oranlara raporda yer verilmelidir.
  • En çok beğeni alan, en çok görüntülenen veya en çok yorum gelen içerikler tespit edilmelidir.
  • Etkileşim oranı en düşük olan içerikler de tespit edilmelidir.

Sizler de bu doğrultuda içerik analizi yapabilir ve hangi içeriklerin neden daha az veya daha çok etkileşim aldığını belirleyebilirsiniz. Önünüzdeki ay için sosyal medya takvimi hazırlarken bu unsurları göz önünde bulundurmalısınız.

Sosyal Medya Raporu Hazırlama Programlarından Yararlanın

E-ticaret firmaları genellikle sosyal medya raporu hazırlama programlarından yararlanarak raporlarını hazırlayabilmektedir. Bu programlardan bazıları şunlardır:

  • Excel
  • Power Point
  • Google Slaytlar
  • Google Tablolar
  • Canva

Sizler de bu tür sosyal medya raporu hazırlama raporlarından yararlanarak daha etkileyici raporlar ortaya koyabilirsiniz. Programların tasarım, grafik, görsel paylaşımı, efektler ve slayt geçişleri gibi özelliklerini kullanarak sosyal medya raporu hazırlayabilirsiniz. Böylelikle e-ticaret firmanızın sosyal medyada ve iletişimlerinde başarılı olup olmadığını analiz edebilirsiniz. Buna uygun pazarlama stratejileri geliştirebilirsiniz.