E-ticaret

Günümüz teknolojisinde artık neredeyse her faaliyet internet üzerinden yapılmaktadır. İnternet alışverişi öncesi insanlar sadece yerel işletmelere, mahalle esnafı vb. bildiği yerlere gider ve alışverişlerini oradan yapmaktaydı. İnternetin yaygınlaşması ile beraber hayatımızı kolaylaştıracak bütün işlerimiz internete taşınmış oldu. İnternetin sağladığı alternatifler tüm zamanların en üst seviyesine ulaştı ve böylelikle kullanıcılar daha çok internete yöneldi, işletmeler de bu durumdan yararlanarak e-ticaret işini kurmaya başladı. İnternet faaliyetlerinin bu kadar hızlı ve kullanılabilir bir biçimde değişkenlik göstermesiyle ticaret online pazar yerlerine kapı açtı, böylelikle e-ticaret dediğimiz kavram ortaya çıktı. Büyük, orta ve küçük ölçekte işletme fark etmeksizin artık bütün işletmeler işini e-ticaret üzerinden yürütebilmektedir.

E-Ticaret Nedir?

E-ticaret, elektronik ticaret veya online (çevrim içi) ticaret olarak tercüme edilebilir. E-Ticaret, ürün ve hizmetlerin alım, satım, iletişim, pazarlama ve ödeme işlemleri gibi pazarlama unsurlarının teknolojik alanlarda faaliyet gösterilmesine kısaca e-ticaret /elektronik ticaret denmektedir. E-ticaret sitesi kurarak, sanal pazar yerine giriş yapılır ve böylelikle internet üzerinden iş kurulabilir. E-ticaret, dünyanın herhangi bir yerinde ürün ve hizmetlerini satmak isteyen işletmeler ile bu ürünlere ihtiyacı olan müşterileri bir arada buluşturmaya olanak sağlayan ticaret şeklidir. E-ticaret sitesi sayesinde birçok firma yerel, fiziki mağaza olarak büyümek yerine online pazarda büyüme yolunu seçerek, daha büyük kitlelere hitap etmek için satışlarını ve hizmetlerini internet üzerinden gerçekleştirmektedir. Ayrıca tek başına bir e-ticaret sitesi açmak yeterli olmayabilir; e-ticaret paketleri satın alınarak, e-ticaret sitesi alanında gelişmek adına iş için yararlı yatırım yapılabilir.

E-Ticaret Nasıl Yapılmaktadır ?

E-ticaret yaparken web sitesi kurmak başlı başına yeterli olmayacaktır, işinizi sosyal medya platformları, blog yazıları gibi çeşitli platformlarda çeşitli içerikler ve çalışmalar geliştirerek ulaşmak istediğiniz hedef kitleye bu yöntemler ile ulaşabilirsiniz.

Öncelikle karar aşamasında olduğunuz ürün veya hizmeti, ulaşmak istediğiniz hedef kitle için önemini analiz ederek başlayabilirsiniz. Satışa sunacağınız ürün veya hizmetiniz belli ise, tüketicilere daha fazla yarar sağlayacak şekilde olacak satış planlamalarını yapabilirsiniz. Ayrıca kurmuş olduğunuz web sitesinin içeriği de tüketicileri satışa bir adım daha ilerletmektedir; satışlarınızı ve popülerliğinizi artırması için hazırladığınız sayfanız, kampanyalarınız ve içerikleriniz tüketiciye güven vermeli, ilgisini çekmelidir. Müşterinizin aklında soru işaretleri oluşturacak durumlar varsa kesinlikle sitenizde S.S.S. (Sıkça Sorulan Sorular) sayfası bulundurmalı, buradaki bilgiler yetersiz ise canlı destek veya müşteri hizmetleri gibi sistemi üzerinde müşterilerin soruları cevaplanmalıdır. Ayrıca satışlarınızın sorunsuz şekilde ilerlemesi için bir çok ödeme yöntemi seçeneği eklenmelidir. Tüketicinin güvenini başta kazanmışsanız, devamında da güven sağlamak zorundasınız. Satış yapana kadar ilgilenmek yeterli olmayacağı gibi, satış sonrası hizmetiniz de mükemmel olmalıdır. Böylelikle online ticaret işinizi sağlama almış olur, sadık müşteri kitlesi kazanmış olursunuz.

E-Ticaret Sitesi Nasıl Yönetilir ve SEO’nun Önemi Nedir?

E-ticaret sektöründe yeni olan girişimcilerin dikkat etmesi gereken bir takım unsurlar bulunmaktadır. Bunlardan biri; web sitenizin içeriklerinin arama motoruna uyumlu olup olmadığıdır. Sitenize doğal yollar ile trafik çekmek ve ulaşabileceğiniz kitlelerin sayısını arttırmak bir hayli önemlidir. Tıklamaların ve ziyaretlerin sitenizin görünürlüğü açısından değerler taşımaktadır. Ne kadar çok görünür ve bilinir olursanız sitenizin ziyaret sayısı o derece artacaktır. Bu sebeple SEO ve web sitenizdeki çalışmalar görünürlük bakımından gelişmenizde yarar sağlayacaktır. İlk yapacağınız şey, bilinirliği artırma yolunda kullanıcıların markanızla ilgili olabildiğince fazla içerik görmesini sağlamak olacaktır. E-ticaret sektöründe ne kadar çok arama motoruna uyumlu olursanız kullanıcıların uğrayacağı siteler arasında öncelikli olursunuz ve rakip firmalara karşı da bir adım önde olmuş olursunuz. Kullanıcı ne kadar çok arama motorunda sizin siteniz ile etkileşim halinde olur ve uzun süre vakit geçirirse bu durum sizin marka olma sürecinizde büyük yarar sağlayacaktır. SEO ve Arama Motoru Uyumluluğu hakkında detaylı bilgi almak için e-ticaret blog yazılarımızdan yararlanabilirsiniz.

E-Ticaret Blog Kullanmanın Avantajları

E-ticaret işletmelerinin genellikle bilgi sahibi olmadığı bir durum, blog yazmaktır. Belirli ürünlerin pazarlandığı işletmeler için blog yazılarının önemi oldukça fazladır. Bunun nedenlerinden biri; yapılan bir araştırmaya göre %99’lık oranda kullanıcıların bir siteye ilk defa giriş yaptıklarında hemen alışveriş yapmadıklarıdır. Bir ürünü satabilmeniz için hedef kitleye pazarlama stratejinizi herhangi bir yolla iletebilmeniz gerekmektedir. Blog sahibi olmanın hedeflenen kitleye ulaşılması yanı sıra SEO açısından da faydası bulunmaktadır. Google ve bilindik diğer arama motorları içerik ve anahtar kelimeler ile var olmaktadır. Bu yüzden optimize edilmiş içerikleriniz ile arama motoru sıralamalarında başlarda görünmeniz, bilinirliğinizi ve tıklanmanızı artırmak için blog yazılarından faydalanarak geliştirmeniz mümkündür.

E-ticaret blog, işletmelerin ayrıca müşteriyi bilgilendirmesinde de önemli olmaktadır. Satılacak veya satılan ürünler hakkında bilgi veren, online ticaret ortamında belirli bir saygıya ulaşan işletmeler her zaman bir adım öndedir. Doğru e-ticaret blog stratejisi geliştirerek, marka bilinirliğini arttırmanın yanı sıra, kullanıcılar için bir güvenilirlik sağlarsınız.

E-ticaret Türleri Kaça Ayrılır?

B2B (Business to Business) : İşletmeden işletmeye yapılan bir e-ticaret modelidir. Ülkemizde en sık kullanılan e-ticaret modellerinden biridir. Bir işletmenin kendi alanında veya farklı işletmelerin birbiri arasında yaptığı online ticaret durumunu ifade etmektedir.

2. B2C (Business to Consumer): İşletmeden tüketiciye yapılan bir e- ticaret modelidir. işletmelerin tüketiciler ile direkt olarak kurduğu ticari durumunu ifade etmektedir. Yaptığımız tüm alışverişler, B2C iş modeli kapsamına girmektedir. Bu model sanal pazar yerlerinde satış ve kendi web sitenizde satış olarak ikiye ayrılmaktadır.
3. C2C (Consumer to Consumer): Tüketiciden tüketiciye olarak adlandırılan bu model, tüketicilerin birbirleriyle kurdukları ticari ilişkidir. Online ticaret sektörünün büyümesiyle ortaya çıkan bu iş modelinde, tüketiciler ürünlerini belirli pazar yerlerinde tüketicilere kendi belirlemiş olduğu fiyatlar üzerinden satışa sunmaktadır. Bu iş modelinde yapılan satışlar için faturalandırma gibi bir zorunluluk bulunmamaktadır.
4. C2B (Customer to Business) : Tüketiciden işletmeye olarak adlandırılan bu modelde; tüketicinin işletmeye ürün veya hizmet teklifi sunması ve karşılığında işletmenin tüketiciye ücret ödediği ticaret şeklidir fakat bu model daha az tercih edilmektedir. Örneklendirmek gerekirse; freelance işler veya müşterilerin kullandıkları eşyaları, yani 2. el ürünleri getirmeleri karşılığında hediye çeki veya işletmeden alınacak ürün için indirim gibi kampanyalar yapılmasıdır.

Online Ticaret İçin Şirket Kurmak

E-ticarete yeni atılacak olan kişiler önceden bir işletme sahibi ise yeni bir işletme kurmasına gerek kalmamaktadır. Bir işletmeniz yok ise e-ticaret üzerinde satış yapmanız için öncelikle şirket kurmanız şarttır. Online ticaret yapmak ve satış gerçekleştirmek için şahıs şirketi ya da limited şirket kurabilirsiniz. Şirketinizin kurulum aşamasında veya öncesinde e-ticaret siteniz için çalışmalarınızı hazırlayabilir, işinizle ilgili plan kurduktan sonra web sitenizi ürün veya hizmet satışlarına hazır hale getirebilirsiniz.

E-ticaret Yapılacak Ürünler Nereden Temin Edilir?

1. Üretim E-ticaret sitenizde satacağınız ürünün üretimini kendiniz yapabiliyorsanız, üretim için öncelikle belirli bir para yatırımınızın bulunması gerekir. Üretim yapmak pahalıdır ancak ürünün kontrolü ve kalite durumu tamamen sizde olur.
2. Elle Üretim Bir ürünün elle üretilmesi, zaman açısından sorun oluşturabilmektedir. Daha çok çalışana ihtiyaç duyulabilir. Ancak kendiniz yaptığınızda daha uygun fiyatlı ve güvenilir yöntem olmaktadır.
3. Toptan Alım Satıcıların pazarlamasını yapacağı ürünleri birim başına çok daha uygun fiyata toplu olarak aldığı yöntemdir. Bu yöntem de uygun fiyatlı ve riski durumu az olan bir yöntemdir.
4. Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) E-ticaret işine başlayan çoğu işletmeci işine dropshipping kullanarak başlamaktadır. Bu yöntem kendi ürününüz veya stoğunuz olmasına gerek kalmadan beğendiğiniz ürünleri seçmek, pazarlama kampanyalarıyla sitenize ziyaretçi çekmek ve kaliteli bir müşteri hizmeti vermenizi sağlamaktadır.

E-Ticaret Aracılığıyla Satış Yapmak İçin;