Sosyal Medya Yönetimi Nedir? Görev ve Yetki Alanları Nerelerdir?
Sosyal medya yönetimi nedir? E-ticaret sosyal medya kullanımı ve entegrasyonu büyük rol oynayan bir alandır. Bunun yanında sosyal medyayı daha iyi kullanmak adına sosyal medya yöneticisinin görev ve yetkilerini iyi bir şekilde öğrenmek gerekmektedir. Sosyal medya yöneticileri özellikle sosyal ağlardaki reklam ve pazarlama çalışmaları bakımından farklı görev ve yetkilere sahip olup ilerleyeceğiniz amaç doğrultusunda şirketinize destek olmakla birlikte büyümenize katkı sağlamaktadır. Şirketin bu platformda yönlendirilmesi ve büyümesi bağlamında birçok sorumluluk ile yetkilendirilmiştir. Peki sosyal medya yöneticisinin görevleri nelerdir? İşte sorunun cevabı yazımımızın devamında yer almaktadır.
Yapacağınız Reklam ve Pazarlama İçin Amacınızı Belirlemede Etkin Rol Oynar
Sosyal medya yönetimi nedir? Nasıl yapılır? Sosyal ağlar üzerinden tanıtım yapma, pazarlama ve reklam amaçlı yol izlemeniz hususunda amaç belirleme görevine sahip olan sosyal medya yöneticisi yapacağı çalışmaları raporlayıp gidilir hakkında sizlere de bilgi vermektedir. Sosyal platformlarda yapacağınız çalışmaların amacını belirlemede ve bu amaç doğrultusunda çalışma yapmayı belirlemek yine sosyal medya yöneticisinin görevidir.
Sesleneceğiniz Kitleyi Belirleme
Sosyal medya yönetimi nedir? E-ticaret sitesi için sosyal medya kitleyi belirleme nedir? Yapacağınız reklam, pazarlama ve tanıtım çalışmalarında etkiniz altında alacağınız kitleyi belirlemede büyük rol oynar. Bu kitlenin ilgi alanını saptadıktan sonra bu kitleye yönelik çalışmalar yapma sürecin takibi sosyal medya yöneticisini kapsayan noktalardır. Markanızın profiline uygun tüketiciler belirlemek ve bu doğrultuda sosyal medyayı araç olarak kullanıp şirket olarak büyümenize, tanınmanıza yardımcı olmaktadır.
Marka Bilinirliğinizi Artırmaya yönelik Çalışmalar Yapması
Sosyal medya yönetimi nedir? Yönetici nasıl belirlenir? yöneticilerinin birinci görevi aslında ürünü marka haline getirmek ve sosyal ağlar üzerinden bilinirliğini arttırmaktır. Bunun için bazı çalışmalar yapmalı ve bu çalışmaları dosyalar halinde raporlama yapmalıdır. Hitap edeceği hedef kitleyi belirledikten sonra bu kitlenin beklentilerini saptamalı ve ilgilerinin çekmeye yönelik etkileşim sağlamalıdır. Bunun yanında firmanın dostla mecralarda itibarını da korumaya ve arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunmalıdır. Sosyal itibar oldukça önemli bir husus olup bunu arttırmaya ve bu platformda güzel bir imaj çalışması yapmalıydı.
Sosyal Medya İçeriklerini Planlamak
Sosyal medya yönetimi nedir? Sosyal medya içerikleri planlama nasıl yapılır? Buradaki alan ise sosyal medya içeriklerini planlayıp ona göre paylaşımda bulunmak asli görev ve yetkileri arasında bulunur. Farklı sosyal ağlarda içerik takvimi oluşup paylaşım yapacağı zamanı günlere bölüp belirlenmesi gerekmektedir. Paylaşım yaparken bazı noktalara dikkat edilmesi gerekmektedir bunlar paylaşımlar arasındaki tutarlılıkla birlikte sık sık paylaşım yapıp güncel kalmaktır. Eğer sosyal medyalarda güncelliği yitirirseniz elinizde bulunan kitleyi de kaybetmiş olursunuz. Bu bağlamda ilk paylaşımınız ve son paylaşımınız arasında zaman farkının fazla olması kullanıcı tarafından eski bir sayfa anlamı taşıyabilir. Bu da sayfanızın terk edilmesine sebep olabilir.
Görselliğin Sosyal Medyadaki Önemi
Sosyal medya yöneticisi özellikle sosyal medyada görselliğe önem verip paylaşımlarını da bu doğrultuda ayarlamalıdır. Kullanıcılar görselliğe ve videolara oldukça önem vermektedir. Her bir paylaşım için nasıl bir format kullanılacağı, grafiksel yöntemleri ve uyumları, bununla birlikte uygun şablonları belirlemede önemli bir noktadadır. Paylaşımlarda bir tema oluşturup bu tema üstünden bir konsept yapılmalıdır. Bunun da amacı ilgi çekici olup potansiyel müşteri kitlelerini yakalamak olmalıdır.
Sosyal Medyada Reklam ve Pazarlama Stratejilerinin Oluşumu
Sosyal medya yönetimi nedir? Sosyal medya ürün satışı için son dönemlerde tercih edilen pazarlardan biridir. Geri dönüşümü ve etkileşimi oldukça kuvvetlidir. Ama doğru adımlar atıldığında elbette. İşte bu sebeple sosyal medya yöneticiliği gerekli olan bir pozisyondur. Burada ürün için doğru reklam stratejilerini geliştirmek ve bu strateji üzerinden hareket etmek ve içeriğe uygun bir yol haritası hazırlamak sosyal medya yöneticisinin alanındadır. Bu pozisyon hangi reklam modelini kullanacağı hangi reklam modelinin hangi kitleye hitap edeceğini bilmeli ve plan programını bu doğrultuda yapmalıdır.
Finansal Olarak Hesaplamalarda Bulunma
Sosyal medya üzerinden yapılacak olan reklamların bütçelerini hesaplamada belirlemede ve bu konuda ön hazırlık yapma çalışmaları yine sosyal medya yöneticisinin görev ve yetkileri arasındadır. Bu reklamların yararlı olup olmadıklarını ve bütçelerde doğru orantıda olup olmadıklarını belirleyip raporlamalıdır.
Sosyal medya yönetimi iyi bir altyapıya sahip olunmadan yapılamaz. Sağlam bir altyapı için akıllı e-ticaret paketleri kategorimizi ziyaret etmenizi tavsiye ediyoruz.